# 如何绑定企微客服
企业微信提供了微信客服功能,可以通过对接慧言互动的AI Agent实现自动化回复。
# 前置条件
- 已开通企业微信
- 已设置“微信客服”
# 操作视频
一分钟拥有AI微信客服 (opens new window)
# 设置步骤
# 第一步:授权"慧言AI客服"企业微信应用
# 方法一:企业微信中搜索"慧言AI客服"
- 在企业微信中搜索“慧言AI客服”,授权应用和客服管理权限,选择托管的客服。
- 用手机或者电脑在企业微信中搜索


- [手机]授权应用和授权客服管理权限


- [手机]授权客服 选择你要托管的客服








- 完成上面的操作,你就成功把企微微信客服托管给“慧言AI客服”
- 需要到慧言互动官网,修改绑定的员工。
- 如果没有出现你已经授权的员工,请在慧言官网用企业微信扫码绑定
- 有任何问题,可以联系官方客服
# 方法二:在慧言互动官网授权
在慧言互动官网授权,进入“场景”页面,打开“微信客服”授权页面或使用企业微信扫码授权。
- 登录慧言互动官网
- 进入“场景”页面
- 打开“微信客服”授权页面,或者用企业微信直接扫码授权,如下:


# 第二步:在慧言互动官网,修改微信客服绑定的“AI员工”
- 点击“场景”菜单,找到你绑定的微信客服
- 点击 “绑定员工”,可以修改用于回复的AI机器人
# 在微信客服对话,机器人已经开始自动回复了
# 下面是对话的效果展示,对话监控页面
