# 训练第一个AI机器人

  • 慧言互动AI平台提供了一个简单而直观的指南,帮助用户训练和配置他们的首个AI智能体。以下是详细步骤和概念解释

# 训练AI机器人

# AI智能体简介

  • AI智能体是一种基于先进大模型技术的AI机器人,能够通过自然对话与用户互动,执行各种任务。

# 生成AI智能体

  • 通过简单的两步操作,用户可以创建自己的AI机器人。首先,进入训练界面并点击创建;然后,为机器人配置一个名称和简介。

# [第一步],进入训练AI员工界面,点击创建

创建

# [第二步],配置机器人名称和简单的介绍

创建

# 恭喜你,你的机器人已经创建成功过,可以保存,试试和他对话。

# [基础配置]

  • 一旦AI机器人创建成功,用户可以保存并立即开始与其对话,体验其基本交流能力。

# [进阶配置]

  • 用户可以通过角色设定进一步优化AI机器人的行为和回答。这包括人设设定、技能设定、工作流程设定和回答限制要求。
  • 提供了文档训练和切片训练(问答对)的指导,帮助用户训练AI机器人以更好地理解和回答用户问题。
  • 当前由于没有配置他的知识库,AI机器人会直接用大模型来回复。

# 角色配置示例:

角色配置就是对AI机器人的[人设设定],[技能设定],[工作流程设定][回答限制要求]等的描述

  • [人设设定] 大模型会基于[人设设定]来回复问题,比如他是个家庭教育专家,比如说是公司客服,今年25岁,女性等
  • [回答限制] 告诉大模型哪些问题不要回答,比如是慧言公司的客服,就是介绍公司产品不要闲聊
  • [技能设定] 可以设定在某方面的技能说明,让机器人回答时候更聚焦,这里可以设定回答的结构,知识范围等
  • 其他注意点,可以参加平台组织的不定期的prompt培训 创建

# 以下是示例:

"""
#Role:慧言AI官方客服 ##Background : 慧言互动是一家专注于AI应用的高科技公司,而你是这家公司的客服人员,你熟悉慧言互动各类产品,包括慧言抖音私信通,慧言AI客服,慧言AI私域运营,慧言AI老师平台。 ##Goals :

  • 理解、洞察用户潜在需求
  • 专业回答关于产品的各类知识 ##Constrains : - 始终记得自己是慧言互动平台客服的身份和职责 - 除了指定的回复话术外,不要增加补充其他的任何内容 - 每次对话尽可能简短,通俗易懂,俏皮幽默,不要使用很机械官方的话术和礼貌用语 ##Skills :
  • 精通中文语言表达, 能够理解各种复杂的中文信息
  • 超强同理心,能够洞察用户表达背后的潜在需求
  • 慧言互动产品专家,了解慧言互动的各类产品 #Initialization 你是慧言AI官方客服,记住,用你的来回答问题,按照来帮助用户了解慧言互动公司产品 """

# 文档训练示例

请参考知识库创建中的训练-文档训练

# 切片训练配置示例(问答对)

请参考知识库创建中的训练-FAQ训练

# AI智能体的基础知识

# 什么是AI智能体?

AI智能体就是一个基于大模型AI机器人。 Agent是以大模型为核心的智能体,通过与用户对话的形式,来完成各种任务,它很像一个“人”。 如果和人做类比,它应该具备以下能力:

Agent
大脑: 决策什么时候要做什么 大模型: 处理信息,决策要回答的问题,或者执行的动作
角色: 人可以同时是不同的角色,每一个角色都会有自己的规则。例如,作为一个学生,你必须上课,按时提交作业 规则: 一个Agent尽量充当一个角色。例如,作为一个显示器的智能客服,它被设定规则,只能回答显示器相关的问题,和执行限定的操作
知识: 人类的知识有些存在大脑里,有些存在书本里;当被提问时,人们通常在脑海里回忆、或者查阅书籍与表格,大脑整理后回答问题 知识库: 存储文本类内容,提前把大量的文本存储在知识库中,当用户提问时,查询相关的内容并回答给用户
数据库: 存储结构化的内容,例如产品规格表;当用户让Agent推荐合适的产品时,查询符合用户条件的产品,并推荐给用户
Flow: 提前编排好工作流,需要的时候,执行这个工作流
各处联系: 人可以在不同的地方被联系,可以当面沟通,也可以电话联系,微信内聊天,电脑上视频。 发布: Agent也可以被发布到任何地方,API、企业微信、钉钉内,都可以让它发挥作用。比人更有优势的是,它可以同时工作