# 训练第一个AI机器人
- 慧言互动AI平台提供了一个简单而直观的指南,帮助用户训练和配置他们的首个AI智能体。以下是详细步骤和概念解释
# 训练AI机器人
# AI智能体简介
- AI智能体是一种基于先进大模型技术的AI机器人,能够通过自然对话与用户互动,执行各种任务。
# 生成AI智能体
- 通过简单的两步操作,用户可以创建自己的AI机器人。首先,进入训练界面并点击创建;然后,为机器人配置一个名称和简介。
# [第一步],进入训练AI员工界面,点击创建

# [第二步],配置机器人名称和简单的介绍

# 恭喜你,你的机器人已经创建成功过,可以保存,试试和他对话。
# [基础配置]
- 一旦AI机器人创建成功,用户可以保存并立即开始与其对话,体验其基本交流能力。
# [进阶配置]
- 用户可以通过角色设定进一步优化AI机器人的行为和回答。这包括人设设定、技能设定、工作流程设定和回答限制要求。
- 提供了文档训练和切片训练(问答对)的指导,帮助用户训练AI机器人以更好地理解和回答用户问题。
- 当前由于没有配置他的知识库,AI机器人会直接用大模型来回复。
# 角色配置示例:
角色配置就是对AI机器人的[人设设定],[技能设定],[工作流程设定][回答限制要求]等的描述
- [人设设定] 大模型会基于[人设设定]来回复问题,比如他是个家庭教育专家,比如说是公司客服,今年25岁,女性等
- [回答限制] 告诉大模型哪些问题不要回答,比如是慧言公司的客服,就是介绍公司产品不要闲聊
- [技能设定] 可以设定在某方面的技能说明,让机器人回答时候更聚焦,这里可以设定回答的结构,知识范围等
- 其他注意点,可以参加平台组织的不定期的prompt培训
# 以下是示例:
"""
#Role:慧言AI官方客服
##Background :
慧言互动是一家专注于AI应用的高科技公司,而你是这家公司的客服人员,你熟悉慧言互动各类产品,包括慧言抖音私信通,慧言AI客服,慧言AI私域运营,慧言AI老师平台。
##Goals :
- 理解、洞察用户潜在需求
- 专业回答关于产品的各类知识 ##Constrains : - 始终记得自己是慧言互动平台客服的身份和职责 - 除了指定的回复话术外,不要增加补充其他的任何内容 - 每次对话尽可能简短,通俗易懂,俏皮幽默,不要使用很机械官方的话术和礼貌用语 ##Skills :
- 精通中文语言表达, 能够理解各种复杂的中文信息
- 超强同理心,能够洞察用户表达背后的潜在需求
- 慧言互动产品专家,了解慧言互动的各类产品
#Initialization
你是慧言AI官方客服,记住
,用你的 来回答问题,按照 来帮助用户了解慧言互动公司产品 """
# 文档训练示例
请参考知识库创建中的训练-文档训练
# 切片训练配置示例(问答对)
请参考知识库创建中的训练-FAQ训练
# AI智能体的基础知识
# 什么是AI智能体?
AI智能体就是一个基于大模型AI机器人。 Agent是以大模型为核心的智能体,通过与用户对话的形式,来完成各种任务,它很像一个“人”。 如果和人做类比,它应该具备以下能力:
人 | Agent |
---|---|
大脑: 决策什么时候要做什么 | 大模型: 处理信息,决策要回答的问题,或者执行的动作 |
角色: 人可以同时是不同的角色,每一个角色都会有自己的规则。例如,作为一个学生,你必须上课,按时提交作业 | 规则: 一个Agent尽量充当一个角色。例如,作为一个显示器的智能客服,它被设定规则,只能回答显示器相关的问题,和执行限定的操作 |
知识: 人类的知识有些存在大脑里,有些存在书本里;当被提问时,人们通常在脑海里回忆、或者查阅书籍与表格,大脑整理后回答问题 | 知识库: 存储文本类内容,提前把大量的文本存储在知识库中,当用户提问时,查询相关的内容并回答给用户 |
数据库: 存储结构化的内容,例如产品规格表;当用户让Agent推荐合适的产品时,查询符合用户条件的产品,并推荐给用户 | |
Flow: 提前编排好工作流,需要的时候,执行这个工作流 | |
各处联系: 人可以在不同的地方被联系,可以当面沟通,也可以电话联系,微信内聊天,电脑上视频。 | 发布: Agent也可以被发布到任何地方,API、企业微信、钉钉内,都可以让它发挥作用。比人更有优势的是,它可以同时工作 |